Telesales Executive

SLF Pearl Capital Sdn Bhd

Kajang, Selangor
Permanent
Full-time

21 days ago

e.target.src = 'https://files.ajobthing.com/assets/premium-job/premium-default-banner.png'" class="object-contain aspect-companyBanner w-full" data-v-7d439d05>Eksekutif TelesalesReportFollowMYR2,500 - MYR3,500 Per MonthCommission: MYR500 - MYR1,000,Be an early applicant!Posted 6 hours ago • Closing 29 Sep 2025Be an early applicant!SaveApplyRequirements

Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan 'O' Level.
Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman yang berkaitan dalam bidang jualan atau khidmat pelanggan diperlukan.
Kemahiran yang terbukti dalam perkhidmatan pelanggan dan telemarketing adalah penting.
Keupayaan untuk berkomunikasi dengan berkesan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris adalah wajib.
Bertanggungjawab untuk menghubungi pelanggan berpotensi melalui telefon untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan syarikat.
Membangunkan dan mengekalkan hubungan pelanggan yang positif dan profesional.
Mencapai sasaran jualan yang ditetapkan dan memberikan laporan jualan yang tepat pada masanya.
Berupaya bekerja di lokasi di Kajang secara sepenuh masa.

ResponsibilitiesInteraksi Pelanggan:Menangani pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan WhatsApp.Mengendalikan aduan pelanggan secara profesional dan memastikan penyelesaian yang berkesan dan tepat pada masanya.Berkomunikasi dengan yakin dan cekap untuk mewujudkan hubungan baik dan membina kepercayaan dengan pelanggan.Penjadualan Temujanji dan Pengurusan CRM:Menjadualkan temujanji perkhidmatan berdasarkan keperluan dan ketersediaan pelanggan.Menggunakan CRM untuk menjejaki dan memajukan kemajuan pelanggan melalui saluran jualan ke arah penutupan.Menukar petunjuk (leads) kepada peluang aktif dan menyokong keputusan pelanggan untuk meneruskan perkhidmatan.Panggilan Keluar & Penjanaan Peluang:Secara proaktif membuat panggilan keluar untuk membuat susulan dengan pelanggan terdahulu, menjana petunjuk baharu, dan mencari peluang perniagaan yang berpotensi.Mempromosikan perkhidmatan yang berkaitan kepada bakal pelanggan dan menggalakkan mereka untuk melibatkan diri dengan pasukan kami.Berhubung semula dengan pertanyaan terdahulu atau petunjuk dingin untuk memperkenalkan semula tawaran kami dan menukarkannya menjadi jualan.Pengekalan Pelanggan dan Perniagaan Berulang:Mengekalkan hubungan tetap dengan pelanggan untuk menggalakkan perniagaan berulang dan mempromosikan perkhidmatan tambahan.Membuat susulan ke atas projek yang telah siap untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meneroka potensi peluang peningkatan jualan (upsell).Pengendalian dan Penyelarasan Petunjuk:Melayakkan petunjuk dan menyalurkannya kepada pasukan yang berkaitan, seperti kakitangan lapangan atau wakil jualan, berdasarkan keperluan perkhidmatan.Berkolaborasi dengan pasukan dalaman untuk memastikan kelancaran penyerahan petunjuk dan kesinambungan perkhidmatan pelanggan.Benefits

Cuti Sakit
Cuti Tahunan
Insurans Kesihatan
KWSP
PERKESO

SkillsCustomer Service TelemarketingImportant InformationNever provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.

Maukerja

Apply Now